Întrebări frecvente

Cele mai frecvente întrebări despre procesul de comandă

Care sunt costurile de transport?

In Europa livram gratuit de la lei 750. Pentru livrare expres percepem lei 75.

Ce opțiuni de plată sunt disponibile?

Oferim plăți cu card de credit, plăți în avans și Bitcoin în magazinul nostru online. Paypal și ramburs la livrare sunt posibile numai după o consultare telefonică.

Cât durează livrarea?

Termenul de livrare este de aproximativ 3 zile lucrătoare pentru transportul standard și de aproximativ 1 zi lucrătoare pentru transportul expres. Dacă procesul de comandă este finalizat până la ora 14:00, expedierea rapidă va avea loc în aceeași zi lucrătoare.

Este neutră livrarea?

Livram absolut discret si in ambalaje neutre.

Cât de sigur este magazinul și datele mele?

Transmiterea datelor este criptată, iar datele sunt folosite doar pentru procesarea comenzii.

Primesc o factură pentru comanda mea?

Da, creăm o factură pentru fiecare comandă, care vă este trimisă prin e-mail.

Am o garanție pentru bunuri?

Oferim garanție pentru toate articolele. În cazul unei cereri de garanție sau garanție, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail cu numărul de comandă/numărul facturii și, dacă este cazul, numărul de serie al dispozitivului.

Trimiteți-ne un e-mail

    Linia fierbinte:

    Telefon: +49 (0)40 / 228 590 32 (numai în germană sau engleză)

    luni până vineri
    de la 10:00 la 6:00 p.m