Häufige Fragen

Die häufigsten Fragen zum Bestellvorgang

Welche Versandkosten fallen an?

Innerhalb Europa versenden wir ab 150 Euro versandkostenfrei. Für Expressversand berechnen wir 11.90 Euro.

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten in unserem Onlineshop Kreditenkarten-, Vorkasse- und Bitcoinzahlung an. Paypal und Nachnahme sind nur nach telefonischer Rücksprache möglich.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt ca. 3 Werktage bei Standardversand und ca. 1 Werktag für Expressversand. Der Expressversand erfolgt bei Abschluss des Bestellvorganges bis 14 Uhr noch am selben Werktag.

Erfolgt die Lieferung neutral?

Ja, wir liefern absolut diskret und in neutraler Verpackung.

Wie sicher ist der Shop und meine Daten?

Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt und die Daten werden nur zur Bestellabwicklung genutzt.

Bekomme ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ja, für jede Bestellung erstellen wir eine Rechnung, welche Ihnen per Email zugesendet wird.

Habe ich Garantie auf die Ware?

Auf alle Artikel gewähren wir Garantie. Im Falle eines Garantie- oder Gewährleistungsanspruches senden Sie uns bitte eine Email mit Ihrer Bestellnummer/Rechnungsnummer und ggfs. Seriennummer des Gerätes.

Senden Sie uns eine Email

    HOTLINE:

    Tel: +49 (0)40 / 228 590 32

    Montag bis Freitag
    10:00 – 18:00 Uhr