perguntas frequentes

As perguntas mais frequentes sobre o processo de encomenda

Quais os custos de envio?

Dentro da Europa enviamos gratuitamente a partir de 150 euros. Para entrega expressa cobramos 11,90 euros.

Que opções de pagamento existem?

Oferecemos cartão de crédito, pagamento antecipado e pagamentos Bitcoin em nossa loja online. Paypal e contra-reembolso só são possíveis após consulta telefónica.

Quanto tempo demora a entrega?

O prazo de entrega é de cerca de 3 dias úteis para envio normal e cerca de 1 dia útil para envio expresso. Se o processo de pedido for concluído até as 14h, o envio expresso ocorrerá no mesmo dia útil.

A entrega é neutra?

Entregamos de forma absolutamente discreta e em embalagens neutras.

Quão segura é a loja e meus dados?

A transmissão de dados é criptografada e os dados são usados ​​apenas para processar o pedido.

Eu recebo uma fatura para o meu pedido?

Sim, criamos uma fatura para cada pedido, que é enviada a você por e-mail.

Tenho garantia da mercadoria?

Damos garantia em todos os itens. Em caso de garantia ou reclamação de garantia, envie-nos um e-mail com o número do seu pedido/número da fatura e, se aplicável, o número de série do dispositivo.

Envie-nos um e-mail

    Linha directa:

    Telefone: +49 (0)40 / 228 590 32 (Inglês ou Alemão)

    Segunda a sexta-feira
    Das 10h00 às 18h00