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Les questions les plus fréquentes sur le processus de commande

En Europe, les frais de port sont gratuits à partir de 150 euros. Pour les envois express, nous facturons 11,90 euros.

Dans notre boutique en ligne, nous proposons le paiement par carte de crédit, le paiement anticipé et le paiement par bitcoin. Paypal et le paiement à la livraison ne sont possibles qu’après un entretien téléphonique.

Le délai de livraison est d’environ 3 jours ouvrables pour un envoi standard et d’environ 1 jour ouvrable pour un envoi express. L’envoi express a lieu le jour même de la commande si celle-ci est terminée avant 14 heures.

Nous livrons de manière absolument discrète et dans un emballage neutre.

La transmission des données est cryptée et les données ne sont utilisées que pour le traitement de la commande.

Oui, nous établissons une facture pour chaque commande, qui vous est envoyée par e-mail.

Nous accordons une garantie sur tous les articles. En cas de recours à la garantie, veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande/facture et, le cas échéant, le numéro de série de l’appareil.

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