Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania dotyczące procesu zamawiania

Na terenie Europy wysyłamy bezpłatnie w przypadku zamówień powyżej 750 zł. Za przesyłkę ekspresową pobieramy opłatę w wysokości 68 zł.

W naszym sklepie internetowym można płacić kartą kredytową, przedpłatą i bitcoinami. Płatność Paypal i płatność za pobraniem są możliwe tylko po uzgodnieniu telefonicznym.

Czas dostawy wynosi ok. 3 dni robocze w przypadku wysyłki standardowej i ok. 1 dzień roboczy w przypadku wysyłki ekspresowej. Przesyłka ekspresowa jest realizowana tego samego dnia roboczego, jeśli zamówienie zostanie złożone do godziny 14:00.

Dostarczamy absolutnie dyskretnie i w neutralnym opakowaniu.

Transfer danych jest szyfrowany, a dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia.

Tak, do każdego zamówienia tworzymy fakturę, która jest wysyłana do Ciebie pocztą elektroniczną.

Na wszystkie artykuły udzielamy gwarancji. W przypadku roszczeń z tytułu rękojmi lub gwarancji należy wysłać do nas wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia/faktury oraz, w stosownych przypadkach, numer seryjny urządzenia.

Wyślij nam wiadomość e-mail

    INFOLINIA:

    Telefon: +49 (0)40 / 228 590 32 (angielski lub niemiecki)

    Od poniedziałku do piątku
    od 10.00 do 18.00