Allmänna villkor med kundinformation

Innehållsförteckning

1. Omfattning
2. Kontrakt
3. Uttag
4. Priser och betalningsvillkor
5. Leverans- och leveransvillkor
6. Ägande
7. Ansvar för defekter (garanti)
8. Tillämplig lag
9. Spelplats
10. Alternativ tvistlösning

1) Tillämpningsområdet

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan kallade "GTC") för RadarService (nedan kallad "Säljare") gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller entreprenör (nedan kallad "Kund") sluter med säljaren med avseende på de varor som säljaren länger i sin webbutik. Införandet av kundens egna villkor invänds härmed mot, om inte annat avtalats.

1.2 En konsument i den mening som avses i dessa allmänna ekonomiska intresseföretag är varje fysisk person som slutför en rättslig transaktion för ändamål som till övervägande del varken kan hänföras till deras kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet. En entreprenör i den mening som avses i dessa allmänna frågor är en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med rättskapacitet som, när han slutför en rättslig transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.

2) Ingående av avtal

2.1 Produktbeskrivningarna i säljarens webbutik utgör inte bindande erbjudanden från säljarens sida, utan tjänar till att lämna ett bindande erbjudande från Kunden.

2.2 Kunden kan skicka in erbjudandet via onlinebeställningsformuläret integrerat i säljarens webbutik. Efter att ha placerat de valda varorna i den virtuella kundvagnen och gått igenom den elektroniska beställningsprocessen skickar kunden ett juridiskt bindande avtalserbjudande avseende varorna i kundvagnen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen. Dessutom kan kunden också lämna erbjudandet till säljaren via telefon, e-post eller online-kontaktformulär.

2.3 Säljaren kan acceptera Kundens erbjudande inom fem dagar,

• genom att skicka kunden en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post), varigenom mottagandet av orderbekräftelsen från kunden är avgörande i detta avseende, eller
• genom att leverera de beställda varorna till kunden, varvid kundens mottagande av varorna är avgörande i detta avseende, eller
• genom att begära betalning från kunden efter att ha gjort sin beställning.

Om det finns flera av de ovan nämnda alternativen ingås avtalet vid den tidpunkt då ett av de ovan nämnda alternativen först uppstår. Perioden för godkännande av erbjudandet börjar dagen efter att kunden skickat erbjudandet och slutar med utgången av den femte dagen efter det att erbjudandet har skickats. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom ovannämnda period ska detta anses vara ett avslag på erbjudandet med följden att kunden inte längre är bunden av sin avsiktsförklaring.

2.4Om betalningsmetoden "Amazon Payments" väljs behandlas betalningen av betaltjänstleverantören Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (nedan kallad "Amazon"), med förbehåll för Amazon Payments Europe User Agreement, som kan ses under https://payments.amazon.de/help/201751590. Om kunden väljer "Amazon Payments" som betalningsmetod som en del av onlinebeställningsprocessen, utfärdar han "Amazon Payments" som betalningsmetod genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen. samtidigt också en betalningsorder till Amazon. I detta fall förklarar säljaren härmed godtagandet av kundens erbjudande vid den tidpunkt då kunden utlöser betalningsprocessen genom att klicka på knappen som avslutar orderprocessen.

2.5 När du skickar ett erbjudande via säljarens onlinebeställningsformulär kommer avtalstexten att lagras av säljaren efter avtalets ingående och överföras till Kunden i textform (e.B. e-post, fax eller brev) efter att ha skickat sin beställning. Säljaren kommer inte att göra avtalstexten tillgänglig utöver detta. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens webbutik innan han skickar sin beställning arkiveras beställningsdata på säljarens webbplats och kan hämtas gratis av kunden via hans lösenordsskyddade användarkonto genom att tillhandahålla motsvarande inloggningsuppgifter.

2.6 Innan beställningen skickas in via säljarens onlinebeställningsformulär kan kunden upptäcka eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt sätt att bättre upptäcka inmatningsfel kan vara webbläsarens förstoringsfunktion, med hjälp av vilken skärmen på skärmen förstoras. Som en del av den elektroniska beställningsprocessen kan kunden korrigera sina poster via de vanliga tangentbords- och musfunktionerna tills han klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.7 De tyska och engelska språken finns tillgängliga för ingåendet av avtalet.

2.8 Beställningsbehandling och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatiserad orderbehandling. Kunden måste se till att den e-postadress som han tillhandahåller för orderbehandling är korrekt, så att de e-postmeddelanden som skickas av säljaren kan tas emot på denna adress. I synnerhet när du använder SPAM-filter måste kunden se till att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller tredje part som beställts av säljaren med orderbehandlingen kan levereras.

3) Ångerrätt

3.1 Konsumenter har i allmänhet rätt till ångerrätt.

3.2 Ytterligare information om ångerrätten finns i säljarens avbokningsregler.

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inget annat anges i säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totala priser som inkluderar den lagstadgade mervärdesskatten. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader kommer att anges separat i respektive produktbeskrivning.

4.2 Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader uppstå i enskilda fall som säljaren inte är ansvarig för och som ska bäras av Kunden. Det handlar till exempel om kostnader för kreditinstitutens överföring av pengar (t.B. överföringsavgifter, växelkursavgifter) eller importtullar eller skatter (t.B tullar). Sådana kostnader kan också uppstå i samband med överföring av pengar om leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen, men kunden gör betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.

4.3 Betalningsalternativen kommer att meddelas kunden i säljarens webbutik.

4.4 Om förskottsbetalning genom banköverföring har avtalats förfaller betalningen omedelbart efter det att avtalet har ingåtts, såvida inte parterna har kommit överens om en senare förfallodag.

4.5Vid betalning med hjälp av en betalningsmetod som erbjuds av PayPal kommer betalningen att behandlas av betaltjänstleverantören PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan kallat "PayPal"), med förbehåll för PayPal användarvillkor, som finns tillgängliga enligt https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller, om kunden inte har ett PayPal konto, med förbehåll för de PayPal https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

5) Leverans- och fraktvillkor

5.1 Varorna ska levereras genom avsändning till den leveransadress som kunden anger, om inte annat överenskommits. Vid behandling av transaktionen är den leveransadress som anges i säljarens orderbehandling avgörande.

5.2 Om transportföretaget returnerar de levererade varorna till säljaren på grund av att leverans till kunden inte var möjlig, ska kunden bära kostnaderna för den misslyckade leveransen. Detta gäller inte om kunden inte är ansvarig för den omständighet som ledde till omöjlig leverans eller om han tillfälligt hindrades från att acceptera den erbjudna tjänsten, såvida inte säljaren hade meddelat tjänsten till honom en rimlig tid i förväg. Detta gäller inte heller kostnaderna för utsändningen om kunden i själva verket utövar sin ångerrätt. För returkostnaderna ska bestämmelsen i säljarens avbokningsregler gälla om ångerrätten faktiskt utövas av kunden.

5.3 Vid självindrivning ska säljaren först via e-post informera Kunden om att de varor som beställts av honom är klara för upphämtning. Vid mottagandet av detta e-postmeddelande kan kunden hämta varorna efter samråd med säljaren på säljarens säte. I detta fall kommer inga fraktkostnader att debiteras.

6) Bibehållande av titeln

Om säljaren gör en förskottsbetalning reserverar han äganderätten till de levererade varorna tills full betalning av inköpspriset är skyldigt.

7) Ansvar för defekter (garanti)

7.1 Om den köpta varan är defekt ska bestämmelserna i lagstadgat ansvar för defekter gälla.

7.2 Trots detta gäller följande för begagnade varor: Krav på defekter är uteslutna om defekten uppstår först efter ett år från leveransen av varorna. Fel som inträffar inom ett år efter leverans av varorna kan hävdas inom den lagstadgade preskriptionstiden. Förkortningen av ansvarsperioden till ett år gäller dock inte

• För föremål som har använts för en byggnad i enlighet med deras vanliga användning och som har orsakat dess defekt,
• skadeståndsanspråk och ersättning för kundens kostnader, samt för skadeståndskrav
• om säljaren bedrägligt har dolt felet.

7.3 Kunden ombeds att klaga till levereraren om levererade varor med uppenbara transportskador och att informera säljaren om detta. Om kunden inte följer detta påverkar detta inte hans rättsliga eller avtalsenliga krav på defekter.

8) Tillämplig lag

Alla rättsliga förbindelser mellan parterna skall regleras av Förbundsrepubliken Tysklands lagstiftning med undantag av lagarna om internationellt köp av lös egendom. När det gäller konsumenter ska detta val av lag endast tillämpas i den mån det beviljade skyddet inte återkallas genom tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin hemvist.

9) Jurisdiktionsort

Om kunden agerar som en köpman, en offentligrättsligt eller en särskild fond enligt offentlig rätt med sitt säte inom Förbundsrepubliken Tysklands territorium, är den exklusiva jurisdiktionsorten för alla tvister som uppstår till följd av detta avtal säljarens säte. Om kunden har sitt säte utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium är säljarens verksamhetsort den exklusiva jurisdiktionsorten för alla tvister som uppstår till följd av detta avtal, om avtalet eller anspråken från avtalet kan hänföras till kundens yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet. I ovanstående fall har säljaren dock under alla omständigheter rätt att överklaga till domstolen på Kundens säte.

10) Alternativ tvistlösning

10.1 EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online på Internet under följande länk: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Denna plattform fungerar som en kontaktpunkt för tvistlösning utanför domstol som uppstår till följd av köp- eller tjänsteavtal online där en konsument är inblandad.

10.2 Säljaren är varken skyldig eller villig att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en skiljenämnd för konsumenter.