{"id":17715,"date":"2022-03-24T11:50:49","date_gmt":"2022-03-24T10:50:49","guid":{"rendered":"https:\/\/radarservice.eu\/termos-e-condicoes-gerais\/"},"modified":"2022-03-24T11:50:50","modified_gmt":"2022-03-24T10:50:50","slug":"termos-e-condicoes-gerais","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/radarservice.eu\/pt-pt\/termos-e-condicoes-gerais\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais com Informa\u00e7\u00f5es do Cliente<\/h1>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00cdndice<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Escopo<\/li><li>Celebra\u00e7\u00e3o do contrato<\/li><li>Direito de rescis\u00e3o<\/li><li>Pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es de pagamento<\/li><li>Condi\u00e7\u00f5es de entrega e envio<\/li><li>Reten\u00e7\u00e3o do t\u00edtulo<\/li><li>Responsabilidade por defeitos (garantia)<\/li><li>Lei aplic\u00e1vel<\/li><li>Local de jurisdi\u00e7\u00e3o<\/li><li>Resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios<\/li><\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1) Escopo<\/h2>\n\n<p><strong>1.1<\/strong>Estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais (doravante designadas por &#8220;TCG&#8221;) do RadarService (doravante designado por &#8220;Vendedor&#8221;) aplicam-se a todos os contratos de entrega de bens que um consumidor ou empres\u00e1rio (doravante designado por &#8220;Cliente&#8221;) celebre com o Vendedor em rela\u00e7\u00e3o aos bens apresentados pelo Vendedor na sua loja online. A inclus\u00e3o dos pr\u00f3prios termos e condi\u00e7\u00f5es do cliente \u00e9 contestada, salvo acordo em contr\u00e1rio.<\/p>\n\n<p><strong>1.2<\/strong>Um consumidor na acep\u00e7\u00e3o destes TCG \u00e9 qualquer pessoa singular que celebra um neg\u00f3cio jur\u00eddico para fins que n\u00e3o s\u00e3o predominantemente comerciais nem independentes. Um empres\u00e1rio na acep\u00e7\u00e3o destes TCG \u00e9 uma pessoa singular ou colectiva ou uma sociedade com capacidade jur\u00eddica que, ao concluir um neg\u00f3cio jur\u00eddico, actua no exerc\u00edcio da sua actividade comercial ou profissional independente.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2) Celebra\u00e7\u00e3o do contrato<\/h2>\n\n<p><strong>2.1<\/strong>As descri\u00e7\u00f5es dos produtos contidos na loja online do Vendedor n\u00e3o constituem ofertas vinculativas por parte do Vendedor, mas servem para a apresenta\u00e7\u00e3o de uma oferta vinculativa por parte do Cliente.<\/p>\n\n<p><strong>2.2<\/strong>O Cliente pode submeter a Oferta atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de encomenda online integrado na loja online do Vendedor. Ap\u00f3s colocar as mercadorias selecionadas no carrinho de compras virtual e passar pelo processo de encomenda eletr\u00f4nica, o cliente apresenta uma oferta legalmente vinculativa para celebrar um contrato com respeito \u00e0s mercadorias contidas no carrinho de compras, clicando no bot\u00e3o que conclui o processo de encomenda. Al\u00e9m disso, o cliente tamb\u00e9m pode enviar a oferta ao vendedor por telefone, e-mail ou formul\u00e1rio de contacto online.<\/p>\n\n<p><strong>2.3<\/strong>O Vendedor pode aceitar a oferta do Cliente no prazo de cinco dias,<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>enviando ao cliente uma confirma\u00e7\u00e3o de encomenda por escrito ou uma confirma\u00e7\u00e3o de encomenda em forma de texto (fax ou e-mail), caso em que a recep\u00e7\u00e3o da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda pelo cliente \u00e9 decisiva, ou<\/li><li>atrav\u00e9s da entrega das mercadorias encomendadas ao cliente, caso em que a entrada das mercadorias pelo cliente \u00e9 decisiva, ou<\/li><li>solicitando o pagamento ao cliente depois de este ter feito a encomenda.<\/li><\/ul>\n\n<p>Se existirem v\u00e1rias das alternativas acima mencionadas, o contrato ser\u00e1 celebrado no momento em que uma das alternativas acima mencionadas ocorrer primeiro. O prazo para aceita\u00e7\u00e3o da oferta come\u00e7a no dia seguinte ao envio da oferta pelo cliente e termina com o fim do quinto dia seguinte ao envio da oferta. Se o vendedor n\u00e3o aceitar a oferta do cliente dentro do prazo acima mencionado, isto ser\u00e1 considerado como uma rejei\u00e7\u00e3o da oferta com a consequ\u00eancia de que o cliente n\u00e3o est\u00e1 mais vinculado \u00e0 sua declara\u00e7\u00e3o de inten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p><strong>2.4<\/strong>Se o m\u00e9todo de pagamento &#8220;Amazon Payments&#8221; for selecionado, o pagamento ser\u00e1 processado atrav\u00e9s do provedor de servi\u00e7os de pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (doravante: &#8220;Amazon&#8221;), sujeito ao Acordo de Usu\u00e1rio Amazon Payments Europe, que pode ser visualizado em https:\/\/payments.amazon.de\/help\/201751590. Se o cliente selecionar &#8220;Amazon Payments&#8221; como o m\u00e9todo de pagamento durante o processo de encomenda on-line, ele tamb\u00e9m emite uma ordem de pagamento para a Amazon, clicando no bot\u00e3o que conclui o processo de encomenda. Neste caso, o vendedor j\u00e1 declara a aceita\u00e7\u00e3o da oferta do cliente no momento em que o cliente aciona o processo de pagamento, clicando no bot\u00e3o que conclui o processo de encomenda.<\/p>\n\n<p><strong>2.5<\/strong>Ao submeter uma oferta atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de encomenda on-line do Vendedor, o texto do contrato ser\u00e1 armazenado pelo Vendedor ap\u00f3s a conclus\u00e3o do contrato e transmitido ao Cliente em forma de texto (por exemplo, e-mail, fax ou carta) ap\u00f3s o envio da encomenda do Cliente. O Vendedor n\u00e3o deve tornar o texto do contrato acess\u00edvel para al\u00e9m disto. Se o Cliente tiver criado uma conta de utilizador na loja online do Vendedor antes de submeter a sua encomenda, os dados da encomenda ser\u00e3o arquivados no website do Vendedor e poder\u00e3o ser acedidos pelo Cliente gratuitamente atrav\u00e9s da sua conta de utilizador protegida por palavra-passe, fornecendo os dados de login relevantes.<\/p>\n\n<p><strong>2.6<\/strong>Antes de colocar a encomenda atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de encomenda online do Vendedor, o Cliente pode identificar poss\u00edveis erros de introdu\u00e7\u00e3o lendo cuidadosamente as informa\u00e7\u00f5es apresentadas no ecr\u00e3. Um meio t\u00e9cnico eficaz para um melhor reconhecimento dos erros de entrada pode ser a fun\u00e7\u00e3o de amplia\u00e7\u00e3o do navegador, com a ajuda da qual a exibi\u00e7\u00e3o na tela \u00e9 ampliada. O cliente pode corrigir as suas entradas durante o processo de encomenda electr\u00f3nica utilizando as fun\u00e7\u00f5es habituais do teclado e do rato at\u00e9 clicar no bot\u00e3o que conclui o processo de encomenda.<\/p>\n\n<p><strong>2.7<\/strong>Os idiomas alem\u00e3o e ingl\u00eas est\u00e3o dispon\u00edveis para a conclus\u00e3o do contrato.<\/p>\n\n<p><strong>2.8<\/strong>O processamento de pedidos e os contatos geralmente acontecem via e-mail e processamento autom\u00e1tico de pedidos. O cliente deve certificar-se de que o endere\u00e7o de e-mail por ele fornecido para o processamento da encomenda est\u00e1 correcto para que os e-mails enviados pelo vendedor possam ser recebidos neste endere\u00e7o. Em particular, ao utilizar filtros de SPAM, o cliente deve garantir que todos os e-mails enviados pelo vendedor ou por terceiros comissionados pelo vendedor para processar a encomenda possam ser entregues.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3) Direito de rescis\u00e3o<\/h2>\n\n<p><strong>3.1<\/strong>Os consumidores t\u00eam geralmente direito de rescis\u00e3o.<\/p>\n\n<p><strong>3.2<\/strong>Informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas sobre o direito de saque podem ser encontradas nas instru\u00e7\u00f5es do Vendedor sobre saque.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4) Pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es de pagamento<\/h2>\n\n<p><strong>4.1<\/strong>Salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio na descri\u00e7\u00e3o do produto do Vendedor, os pre\u00e7os cotados s\u00e3o pre\u00e7os totais que incluem o IVA legal. Quaisquer custos adicionais de entrega e envio ser\u00e3o indicados separadamente na respectiva descri\u00e7\u00e3o do produto.<\/p>\n\n<p><strong>4.2<\/strong>No caso de entregas para pa\u00edses fora da Uni\u00e3o Europeia, poder\u00e3o ser incorridos custos adicionais em casos individuais pelos quais o Vendedor n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel e que dever\u00e3o ser suportados pelo Cliente. Estes incluem, por exemplo, custos para a transfer\u00eancia de dinheiro por institui\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito (por exemplo, taxas de transfer\u00eancia, taxas de c\u00e2mbio) ou direitos de importa\u00e7\u00e3o ou impostos (por exemplo, direitos aduaneiros). Tais custos tamb\u00e9m podem ser incorridos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 transfer\u00eancia de fundos se a entrega n\u00e3o for feita para um pa\u00eds fora da Uni\u00e3o Europeia, mas o cliente fizer o pagamento a partir de um pa\u00eds fora da Uni\u00e3o Europeia.<\/p>\n\n<p><strong>4.3<\/strong>A(s) op\u00e7\u00e3o(\u00f5es) de pagamento ser\u00e3o comunicadas ao Cliente na loja online do Vendedor.<\/p>\n\n<p><strong>4.4<\/strong>Se o pr\u00e9-pagamento por transfer\u00eancia banc\u00e1ria tiver sido acordado, o pagamento ser\u00e1 devido imediatamente ap\u00f3s a conclus\u00e3o do contrato, a menos que as partes tenham acordado numa data de vencimento posterior.<\/p>\n\n<p><strong>4.5<\/strong>No caso de pagamento atrav\u00e9s de um m\u00e9todo de pagamento oferecido pelo PayPal, o pagamento dever\u00e1 ser processado atrav\u00e9s do prestador de servi\u00e7os de pagamento PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante: &#8220;PayPal&#8221;), sujeito aos Termos de Uso do PayPal, que podem ser visualizados em https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full ou &#8211; se o cliente n\u00e3o tiver uma conta PayPal &#8211; sujeito aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es para Pagamentos sem uma conta PayPal, que podem ser visualizados em https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacywax-full.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5) Condi\u00e7\u00f5es de entrega e envio<\/h2>\n\n<p><strong>5.1<\/strong>A entrega da mercadoria deve ser feita por expedi\u00e7\u00e3o para o endere\u00e7o de entrega especificado pelo cliente, salvo acordo em contr\u00e1rio. O endere\u00e7o de entrega especificado no processamento de pedidos do Vendedor ser\u00e1 decisivo no processamento da transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p><strong>5.2<\/strong>Se a empresa de transporte devolver a mercadoria expedida ao vendedor porque a entrega ao cliente n\u00e3o foi poss\u00edvel, o cliente dever\u00e1 suportar os custos do envio sem sucesso. Isto n\u00e3o se aplica se o cliente n\u00e3o for respons\u00e1vel pelas circunst\u00e2ncias que levaram \u00e0 impossibilidade de entrega ou se o cliente foi temporariamente impedido de aceitar o servi\u00e7o oferecido, a menos que o vendedor tenha dado ao cliente um aviso pr\u00e9vio razo\u00e1vel do servi\u00e7o. Al\u00e9m disso, isto n\u00e3o se aplica no que diz respeito aos custos da devolu\u00e7\u00e3o se o cliente exercer efectivamente o seu direito de rescis\u00e3o. Em caso de exerc\u00edcio efectivo do direito de cancelamento pelo cliente, o disposto na pol\u00edtica de cancelamento do vendedor \u00e9 aplic\u00e1vel aos custos de devolu\u00e7\u00e3o das mercadorias.<\/p>\n\n<p><strong>5.3<\/strong>Em caso de auto-recolha, o Vendedor deve primeiro informar o Cliente por e-mail que a mercadoria encomendada pelo Cliente est\u00e1 pronta para ser recolhida. Ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o deste e-mail, o cliente pode recolher a mercadoria no escrit\u00f3rio registrado do vendedor, mediante acordo com o vendedor. Neste caso, n\u00e3o ser\u00e3o cobrados custos de envio.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6) Reten\u00e7\u00e3o do t\u00edtulo<\/h2>\n\n<p>Se o vendedor fizer um pagamento adiantado, ele manter\u00e1 a propriedade das mercadorias entregues at\u00e9 que o pre\u00e7o de compra devido tenha sido pago na totalidade.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7) Responsabilidade por defeitos (garantia)<\/h2>\n\n<p><strong>7.1<\/strong>Se o item adquirido estiver com defeito, aplicam-se as disposi\u00e7\u00f5es da responsabilidade legal por defeitos.<\/p>\n\n<p><strong>7.2<\/strong>N\u00e3o obstante o acima exposto, o seguinte aplica-se a bens usados: As reclama\u00e7\u00f5es por defeitos s\u00e3o exclu\u00eddas se o defeito s\u00f3 ocorrer ap\u00f3s o prazo de um ano da entrega da mercadoria. Os defeitos que ocorram dentro de um ano ap\u00f3s a entrega da mercadoria podem ser reclamados dentro do prazo de prescri\u00e7\u00e3o legal. No entanto, a redu\u00e7\u00e3o do per\u00edodo de responsabilidade para um ano n\u00e3o se aplica<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>para artigos que tenham sido utilizados para um edif\u00edcio de acordo com o seu uso habitual e que tenham causado a sua defectividade,<\/li><li>para reclama\u00e7\u00f5es por danos e reembolsos de despesas do cliente, bem como<\/li><li>no caso de o vendedor ter fraudulentamente ocultado o defeito.<\/li><\/ul>\n\n<p><strong>7.3<\/strong>O cliente \u00e9 solicitado a reclamar da mercadoria entregue com danos \u00f3bvios de transporte para o entregador e a informar o vendedor sobre isso. Se o cliente n\u00e3o o cumprir, isto n\u00e3o ter\u00e1 qualquer efeito nas suas reivindica\u00e7\u00f5es legais ou contratuais por defeitos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8) Lei aplic\u00e1vel<\/h2>\n\n<p>Todas as rela\u00e7\u00f5es jur\u00eddicas entre as partes s\u00e3o regidas pela lei da Rep\u00fablica Federal da Alemanha, com exclus\u00e3o das leis sobre a venda internacional de bens m\u00f3veis. No caso dos consumidores, esta escolha de lei s\u00f3 \u00e9 aplic\u00e1vel na medida em que a protec\u00e7\u00e3o concedida n\u00e3o seja retirada por disposi\u00e7\u00f5es imperativas da lei do Estado em que o consumidor tem a sua resid\u00eancia habitual.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9) Jurisdi\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n<p>Se o cliente for um comerciante, uma pessoa jur\u00eddica de direito p\u00fablico ou um fundo especial de direito p\u00fablico com sede social no territ\u00f3rio da Rep\u00fablica Federal da Alemanha, o local exclusivo de jurisdi\u00e7\u00e3o para todos os lit\u00edgios decorrentes do presente contrato ser\u00e1 a sede social do vendedor. Se o cliente tiver a sua sede social fora do territ\u00f3rio da Rep\u00fablica Federal da Alemanha, a sede social do vendedor ser\u00e1 o local exclusivo de jurisdi\u00e7\u00e3o para todos os lit\u00edgios decorrentes deste contrato, se o contrato ou reclama\u00e7\u00f5es decorrentes do contrato puderem ser atribu\u00eddos \u00e0 actividade profissional ou comercial do cliente. Nos casos acima mencionados, no entanto, o vendedor ter\u00e1, em qualquer caso, o direito de levar a quest\u00e3o ao tribunal no local de trabalho do cliente.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10) Resolu\u00e7\u00e3o alternativa de disputas<\/h2>\n\n<p><strong>10.1<\/strong>A Comiss\u00e3o Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios online na Internet no seguinte link: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/p>\n\n<p>Esta plataforma serve como ponto de contacto para a resolu\u00e7\u00e3o extrajudicial de lit\u00edgios decorrentes de contratos de compra ou de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os on-line que envolvam um consumidor.<\/p>\n\n<p><strong>10.2<\/strong>O Vendedor n\u00e3o \u00e9 obrigado nem est\u00e1 disposto a participar em processos de resolu\u00e7\u00e3o de disputas perante uma comiss\u00e3o de arbitragem de consumidores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais com 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