{"id":17719,"date":"2022-03-24T11:52:22","date_gmt":"2022-03-24T10:52:22","guid":{"rendered":"https:\/\/radarservice.eu\/termini-e-condizioni-generali\/"},"modified":"2022-03-24T11:52:25","modified_gmt":"2022-03-24T10:52:25","slug":"termini-e-condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/radarservice.eu\/it\/termini-e-condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni generali"},"content":{"rendered":"\n

Termini e condizioni generali con informazioni sul cliente<\/h1>\n\n

Tabella dei contenuti<\/h2>\n\n
  1. Portata<\/li>
  2. Conclusione del contratto<\/li>
  3. Diritto di recesso<\/li>
  4. Prezzi e condizioni di pagamento<\/li>
  5. Condizioni di consegna e spedizione<\/li>
  6. Conservazione del titolo<\/li>
  7. Responsabilit\u00e0 per i difetti (garanzia)<\/li>
  8. Legge applicabile<\/li>
  9. Luogo di giurisdizione<\/li>
  10. Risoluzione alternativa delle controversie<\/li><\/ol>\n\n

    1) Portata<\/h2>\n\n

    1.1<\/strong>Le presenti condizioni generali (di seguito “CG”) di RadarService (di seguito “Venditore”) si applicano a tutti i contratti per la fornitura di merci che un consumatore o un imprenditore (di seguito “Cliente”) conclude con il Venditore in relazione alle merci presentate dal Venditore nel suo negozio online. L’inclusione di termini e condizioni proprie del cliente \u00e8 contestata, se non diversamente concordato.<\/p>\n\n

    1.2<\/strong>Un consumatore ai sensi delle presenti CGC \u00e8 qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico con finalit\u00e0 prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo. Un imprenditore ai sensi delle presenti CG \u00e8 una persona fisica o giuridica o una societ\u00e0 di persone con capacit\u00e0 giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della sua attivit\u00e0 commerciale o professionale indipendente.<\/p>\n\n

    2) Conclusione del contratto<\/h2>\n\n

    2.1<\/strong>Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti per il Venditore, ma servono per la presentazione di un’offerta vincolante da parte del Cliente.<\/p>\n\n

    2.2<\/strong>Il Cliente pu\u00f2 presentare l’offerta tramite il modulo d’ordine online integrato nel negozio online del Venditore. Dopo aver messo la merce selezionata nel carrello virtuale e aver passato il processo di ordinazione elettronica, il cliente presenta un’offerta legalmente vincolante per stipulare un contratto per quanto riguarda la merce contenuta nel carrello cliccando il pulsante che conclude il processo di ordinazione. Inoltre, il cliente pu\u00f2 anche presentare l’offerta al venditore per telefono, e-mail o modulo di contatto online.<\/p>\n\n

    2.3<\/strong>Il Venditore pu\u00f2 accettare l’offerta del Cliente entro cinque giorni,<\/p>\n\n

    • inviando al cliente una conferma d’ordine scritta o una conferma d’ordine in forma di testo (fax o e-mail), nel qual caso la ricezione della conferma d’ordine da parte del cliente \u00e8 decisiva, o<\/li>
    • consegnando la merce ordinata al cliente, nel qual caso il ricevimento della merce da parte del cliente \u00e8 decisivo, o<\/li>
    • richiedendo il pagamento al cliente dopo che quest’ultimo ha effettuato l’ordine.<\/li><\/ul>\n\n

      Se esistono diverse delle suddette alternative, il contratto sar\u00e0 concluso nel momento in cui una delle suddette alternative si verifica per prima. Il periodo per l’accettazione dell’offerta inizia il giorno dopo l’invio dell’offerta da parte del cliente e termina con la scadenza del quinto giorno successivo all’invio dell’offerta. Se il venditore non accetta l’offerta del cliente entro il termine summenzionato, ci\u00f2 viene considerato come un rifiuto dell’offerta con la conseguenza che il cliente non \u00e8 pi\u00f9 vincolato dalla sua dichiarazione d’intenti.<\/p>\n\n

      2.4<\/strong>Se viene selezionato il metodo di pagamento “Amazon Payments”, il pagamento verr\u00e0 elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: “Amazon”), soggetto all’Accordo per gli utenti di Amazon Payments Europe, che pu\u00f2 essere visualizzato all’indirizzo https:\/\/payments.amazon.de\/help\/201751590. Se il cliente seleziona “Amazon Payments” come metodo di pagamento durante il processo di ordinazione online, egli emette anche un ordine di pagamento ad Amazon cliccando il pulsante che conclude il processo di ordinazione. In questo caso, il venditore dichiara gi\u00e0 l’accettazione dell’offerta del cliente nel momento in cui il cliente attiva il processo di pagamento cliccando il pulsante che conclude il processo di ordinazione.<\/p>\n\n

      2.5<\/strong>In caso di presentazione di un’offerta tramite il modulo d’ordine online del Venditore, il testo del contratto viene memorizzato dal Venditore dopo la conclusione del contratto e trasmesso al Cliente in forma di testo (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l’invio dell’ordine del Cliente. Il venditore non deve rendere accessibile il testo del contratto oltre a questo. Se il Cliente ha creato un account utente nel negozio online del Venditore prima di inviare il suo ordine, i dati dell’ordine saranno archiviati sul sito web del Venditore e potranno essere consultati gratuitamente dal Cliente tramite il suo account utente protetto da password, fornendo i relativi dati di accesso.<\/p>\n\n

      2.6<\/strong>Prima di effettuare in modo vincolante l’ordine tramite il modulo d’ordine online del Venditore, il Cliente pu\u00f2 individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per un migliore riconoscimento degli errori di input pu\u00f2 essere la funzione di ingrandimento del browser, con l’aiuto della quale la visualizzazione sullo schermo viene ingrandita. Il cliente pu\u00f2 correggere i suoi inserimenti durante il processo di ordinazione elettronica usando le solite funzioni della tastiera e del mouse fino a quando non clicca il pulsante che conclude il processo di ordinazione.<\/p>\n\n

      2.7<\/strong>Le lingue tedesca e inglese sono disponibili per la conclusione del contratto.<\/p>\n\n

      2.8<\/strong>L’elaborazione dell’ordine e il contatto avvengono di solito tramite e-mail e l’elaborazione automatica dell’ordine. Il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail da lui fornito per l’elaborazione dell’ordine sia corretto in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, quando utilizza i filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dal venditore di elaborare l’ordine possano essere consegnate.<\/p>\n\n

      3) Diritto di recesso<\/h2>\n\n

      3.1<\/strong>I consumatori hanno generalmente diritto al diritto di recesso.<\/p>\n\n

      3.2<\/strong>Informazioni pi\u00f9 dettagliate sul diritto di recesso si trovano nelle istruzioni di recesso del venditore.<\/p>\n\n

      4) Prezzi e condizioni di pagamento<\/h2>\n\n

      4.1<\/strong>Se non diversamente indicato nella descrizione del prodotto da parte del Venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l’IVA legale. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione saranno indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.<\/p>\n\n

      4.2<\/strong>Nel caso di consegne in paesi al di fuori dell’Unione Europea, in singoli casi possono sorgere ulteriori costi di cui il Venditore non \u00e8 responsabile e che sono a carico del Cliente. Questi includono, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro da parte degli istituti di credito (ad esempio, le commissioni di trasferimento, le commissioni di cambio) o i dazi o le tasse di importazione (ad esempio, i dazi doganali). Tali costi possono essere sostenuti anche in relazione al trasferimento di fondi se la consegna non viene effettuata in un paese al di fuori dell’Unione Europea ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell’Unione Europea.<\/p>\n\n

      4.3<\/strong>Le opzioni di pagamento saranno comunicate al Cliente nel negozio online del Venditore.<\/p>\n\n

      4.4<\/strong>Se \u00e8 stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento \u00e8 dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva.<\/p>\n\n

      4.5<\/strong>Se il pagamento viene effettuato tramite un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento sar\u00e0 trattato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: “PayPal”), soggetto alle Condizioni d’uso di PayPal, consultabili all’indirizzo https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full o – se il cliente non possiede un conto PayPal – soggetto alle Condizioni d’uso per i pagamenti senza conto PayPal, consultabili all’indirizzo https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacywax-full.<\/p>\n\n

      5) Condizioni di consegna e spedizione<\/h2>\n\n

      5.1<\/strong>La consegna della merce avviene tramite spedizione all’indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. L’indirizzo di consegna specificato nell’elaborazione dell’ordine del venditore \u00e8 decisivo per l’elaborazione della transazione.<\/p>\n\n

      5.2<\/strong>Se l’impresa di trasporto restituisce al venditore la merce spedita perch\u00e9 la consegna al cliente non \u00e8 stata possibile, il cliente deve sostenere le spese per la spedizione non riuscita. Questo non si applica se il cliente non \u00e8 responsabile della circostanza che ha portato all’impossibilit\u00e0 della consegna o se il cliente \u00e8 stato temporaneamente impossibilitato ad accettare il servizio offerto, a meno che il venditore abbia dato al cliente un ragionevole preavviso del servizio. Inoltre, questo non si applica ai costi per la restituzione se il cliente esercita effettivamente il suo diritto di recesso. In caso di esercizio effettivo del diritto di recesso da parte del cliente, la disposizione della politica di recesso del venditore si applica alle spese di restituzione della merce.<\/p>\n\n

      5.3<\/strong>In caso di ritiro autonomo, il Venditore informer\u00e0 prima il Cliente via e-mail che la merce ordinata dal Cliente \u00e8 pronta per il ritiro. Dopo aver ricevuto questa e-mail, il cliente pu\u00f2 ritirare la merce presso la sede del venditore previo accordo con il venditore. In questo caso, non verranno addebitate le spese di spedizione.<\/p>\n\n

      6) Conservazione del titolo<\/h2>\n\n

      Se il venditore effettua il pagamento anticipato, conserva la propriet\u00e0 della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo d’acquisto dovuto.<\/p>\n\n

      7) Responsabilit\u00e0 per i difetti (garanzia)<\/h2>\n\n

      7.1<\/strong>Se l’oggetto acquistato \u00e8 difettoso, si applicano le disposizioni della responsabilit\u00e0 legale per difetti.<\/p>\n\n

      7.2<\/strong>In deroga a quanto sopra, per le merci usate vale quanto segue: I reclami per difetti sono esclusi se il difetto si verifica solo dopo la scadenza di un anno dalla consegna della merce. I difetti che si verificano entro un anno dalla consegna della merce possono essere rivendicati entro il periodo di prescrizione legale. Tuttavia, la riduzione del periodo di responsabilit\u00e0 a un anno non si applica<\/p>\n\n

      • per gli elementi che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro uso abituale e che hanno causato la sua difettosit\u00e0,<\/li>
      • per richieste di risarcimento danni e rimborso spese del cliente, cos\u00ec come<\/li>
      • nel caso in cui il venditore abbia fraudolentemente nascosto il difetto.<\/li><\/ul>\n\n

        7.3<\/strong>Il cliente \u00e8 pregato di reclamare la merce consegnata con evidenti danni di trasporto al consegnatario e di informarne il venditore. Se il cliente non si attiene a ci\u00f2, ci\u00f2 non ha alcun effetto sui suoi diritti legali o contrattuali per i difetti.<\/p>\n\n

        8) Legge applicabile<\/h2>\n\n

        Tutti i rapporti giuridici tra le parti sono regolati dalle leggi della Repubblica Federale di Germania con l’esclusione delle leggi sulla vendita internazionale di beni mobili. Nel caso dei consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non \u00e8 revocata da disposizioni obbligatorie della legge dello stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.<\/p>\n\n

        9) Giurisdizione<\/h2>\n\n

        Se il cliente \u00e8 un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto \u00e8 la sede del venditore. Se il cliente ha la sua sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede del venditore \u00e8 il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto se il contratto o le rivendicazioni derivanti dal contratto possono essere attribuite all’attivit\u00e0 professionale o commerciale del cliente. Nei casi summenzionati, tuttavia, il venditore ha in ogni caso il diritto di appellarsi al tribunale della sede del cliente.<\/p>\n\n

        10) Risoluzione alternativa delle controversie<\/h2>\n\n

        10.1<\/strong>La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online su Internet al seguente link: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/p>\n\n

        Questa piattaforma serve come punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto online o di servizi che coinvolgono un consumatore.<\/p>\n\n

        10.2<\/strong>Il Venditore non \u00e8 n\u00e9 obbligato n\u00e9 disposto a partecipare ad un procedimento di risoluzione delle controversie davanti ad un collegio arbitrale dei consumatori.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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